AI in Action Special Edition

H εφημερίδα ΤΟ ΒΗΜΑ στην Κυριακάτικη έκδοση της, μας έκανε την τιμή να περιλάβει την Clarity Solutions και την πλατφόρμα μας TeamWork OS στο ένθετο της με θέμα τις εφαρμογές ΑΙ και τις εταιρίες που τις χτίζουν.

 

Ποιες λύσεις τεχνητής νοημοσύνης έχει υλοποιήσει η Clarity Solutions για να ενισχύσει τις υπηρεσίες πληροφορικής που προσφέρετε στους πελάτες σας; Ποιοι κλάδοι ή επιχειρήσεις επωφελούνται περισσότερο από αυτές;

Αξιοποιώντας την ευελιξία του TeamWork OS, της custom web πλατφόρμας οργάνωσης & διοίκησης ομάδων, η Clarity έχει επενδύσει στην δημιουργία machine learning μοντέλων για προβλέψεις, τα οποία ενσωματώνονται σε μία ευρεία γκάμα workflows της Εμπορικής Λειτουργίας και της Εφοδιαστικής Αλυσίδας.

Επιχειρήσεις με ανάγκες διαχείρισης αποθέματος και παρακολούθησης της εμπορικής τους λειτουργίας μπορούν να αυξήσουν σημαντικά την αποτελεσματικότητα των ομάδων τους.

 

Πώς ενσωματώνει η Clarity Solutions την τεχνητή νοημοσύνη στις στρατηγικές ψηφιακού μετασχηματισμού των πελατών της; Ποιες είναι οι βασικές προκλήσεις που αντιμετωπίζετε κατά την υλοποίηση αυτών των λύσεων;

Στην Clarity δίνουμε έμφαση στην λέξη μετασχηματισμός. Οι ψηφιακές τεχνολογίες είναι εργαλεία για να μετασχηματίσουμε την λειτουργία μας, όχι για να «δώσουμε παραμετροποίηση» ώστε να κάνουμε τα ίδια πράγματα ψηφιακά.

Η βασική πρόκληση που αντιμετωπίζουμε είναι η πεποίθηση ότι η AI τεχνολογία, μπορεί να λύσει προβλήματα από μόνη της. Όμως η υιοθέτηση μιας τεχνολογίας βρίσκεται στο τέλος μίας προσπάθειας μετασχηματισμού, όχι στην αρχή. 

Ένα workflow με λύσεις AI απαιτεί πολλά επιπλέον κομμάτια σε τεχνικό επίπεδο, όπως λειτουργικότητες ειδοποιήσεων, εγκρίσεων και πολλούς αυτοματισμούς ώστε να είναι λειτουργικό.

Σε επίπεδο business, χωρίς ένα συνολικό έργο μετασχηματισμού θα «αγοράσουμε πλυντήριο για να βάλουμε πάνω την σκάφη» που έλεγε το ανέκδοτο και θα έχουμε την αίσθηση ότι δεν αξιοποιούμε τις επενδύσεις μας.

 

Ποιος είναι ο ρόλος της τεχνητής νοημοσύνης στις λύσεις ανάλυσης δεδομένων και αυτοματοποίησης που προσφέρει η Clarity Solutions; Πώς συμβάλλει αυτό στη λήψη αποφάσεων και στη βελτιστοποίηση της απόδοσης των επιχειρήσεων;

Οι πελάτες μας με την ενσωμάτωση τεχνολογιών ΑΙ στην καθημερινότητά τους και τις δυνατότητες ανάλυσης δεδομένων που φέρνει, αλλά και με τον μετασχηματισμό των διαδικασιών τους, γίνονται περισσότερο προ-δραστικοί στις ενέργειες τους.

Για παράδειγμα

Στην Εφοδιαστική Αλυσίδα, όταν γνωρίζεις νωρίς σε ποια προϊόντα θα έχεις ελλείψεις, έχεις χρόνο αντίδρασης ώστε να διαχειριστείς την κατάσταση μειώνοντας ή και εξαλείφοντας την σίγουρη ζημία.

Στην Εμπορική Λειτουργία, όταν ένας πελάτης σταματήσει να αγοράζει μία κατηγορία προϊόντων ή μειώνει τον όγκο της συνεργασίας, είναι σημαντικό ο πωλητής να έχει ένα smart alert ώστε να αντιδράσει έγκαιρα.

 

Ποιες είναι οι βασικές τάσεις στην τεχνητή νοημοσύνη που πιστεύετε ότι θα διαμορφώσουν το μέλλον των λύσεων πληροφορικής, και πώς προετοιμάζεται η Clarity Solutions να αξιοποιήσει αυτές τις τάσεις;

Τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης εξελίσσονται συνεχώς. Η ενσωμάτωση τους όμως στην καθημερινότητα των επιχειρήσεων παραμένει προβληματική.

Η Clarity είναι στρατηγικά τοποθετημένη σε τεχνικό αλλά και σε business επίπεδο, ώστε να καθιστά τους πελάτες της ικανούς να αξιοποιούν τις λύσεις AI και να τις ενσωματώνουν στην καθημερινότητά τους.

Σε τεχνικό επίπεδο η custom web πλατφόρμα μας οργάνωσης & διοίκησης ομάδων, το TeamWork OS, προσφέρει την απαραίτητη ευελιξία, αλλά και λειτουργίες οι οποίες θα «περιβάλλουν» την AI εφαρμογή.

Σε business επίπεδο μέσα από μία σειρά συμβουλευτικών έργων μετασχηματισμού που έχουμε τρέξει σε μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις, έχουμε την εμπειρία να συνδράμουμε τους πελάτες μας ώστε να κάνουν ένα βήμα εμπρός σε οργανωτικό και διοικητικό επίπεδο.