Το TeamWorkOS ως εργαλείο διαχείρισης προβλημάτων.

Το Teamwork OS υποστηρίζει ενεργά τους ανθρώπους σας ώστε η εμπειρία του πελάτη να παραμένει σε κορυφαίο επίπεδο με το σύστημα διαχείρισης προβλημάτων.

Βελτιώνει την επικοινωνία μεταξύ των συνεργατών, εξαλείφει την πιθανή σύγχυση όταν κανείς δεν έχει μια γενική εικόνα του προβλήματος, θέτει προτεραιότητες και κρατά τις ομάδες σας ευθυγραμμισμένες.

Πλήρως προσαρμόσιμο στις ανάγκες σας.

• Συνομιλήστε με εσωτερικά και εξωτερικά πρόσωπα της εταιρείας, για οποιοδήποτε πρόβλημα.
• Συνδέστε οτιδήποτε χρειάζεται στο Service Ticket, όπως ένα έγγραφο ή ομάδα διαχείρισης και δημιουργείστε μια ενιαία γνωσιακή βάση.
• Αναθέστε εργασίες σε συναδέλφους.
• Προσαρμόστε την ροή εργασίας σας.